Accompagnement du changement — Cas 2.1
Formation et repositionnement stratégique
Formation et repositionnement stratégique
de la communication d'une association de dirigeants agricoles
Objectifs
Transformer une communication perçue comme trop militante pour générer adhésion, crédibilité et soutien, sans renier les convictions de fond.
Contexte
Cette association de dirigeants d'exploitations et entreprises agricoles, engagés pour une agriculture durable (agriculture de conservation), peinait à élargir son audience et à mobiliser partenaires économiques et institutions. Son positionnement très "militant" limitait son impact auprès de publics clés. L'enjeu était moins de "communiquer plus" que de communiquer autrement, de manière plus positive.
Méthodologie
- Diagnostic de la stratégie et des outils de communication à partir des perceptions des administrateurs
- Conception et animation d'une journée de formation-action à la communication systémique et positive
- Ateliers d'intelligence collective pour redéfinir et hiérarchiser les cibles
- Définition des objectifs de communication par cible (changements de représentations et de comportements)
- Explicitation des bénéfices de l'agriculture de conservation avec éléments de preuve
- Différenciation de la communication sur les pratiques agricoles et de la communication institutionnelle
Résultats
Clarification et hiérarchisation des cibles, meilleure compréhension des besoins et leviers propres à chaque public
Formalisation de messages clés différenciés, adaptés aux différents segments
Alignement des administrateurs autour d'une vision commune et recommandations pour un plan de communication cohérent
« Communiquer, c'est d'abord se décentrer. »
L'efficacité de la communication repose sur la capacité à comprendre les logiques des publics, avant de chercher à les convaincre.